よくある質問
Q.v6プラスで使えないサービスはありますか?
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A.利用できないサービスについては以下をご覧ください。
・以下の条件にあてはまる場合、ご利用いただけない場合があります。
※特定のプロトコル(PPTP、SCTP)を利用するサービス
※利用可能なポート番号が制限されているため、オンラインゲームなどの特定のポートを使うサービス
※IPv4グローバルIPアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス
Q.料金の請求はいつから始まりますか?
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v6プラスの開通月の翌月からご請求開始となります。
Q.他社でv6プラスを使っている場合、手続きなしで利用可能ですか?
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A.他社プロバイダーにて、すでに「v6プラス」をご利用の場合、他社プロバイダーのv6プラスを廃止する必要があります。
他社のv6プラスを現在ご利用中の場合、廃止確認後、お客さまの宅内環境を確認行い、サービス提供を開始いたします。