メールウイルスチェック

• 本サービスでは、弊社メールサーバから株式会社大塚商会のサーバを経由し、ウイルスチェックを行います。なお、ウイルスの検出および検出後の作業は、すべて株式会社大塚商会内のサーバで行われます。
  
• ウイルスチェック用のパターンファイルは、株式会社大塚商会内において1時間毎に自動アップデートされます。
  
• 本サービスのウイルスチェックは、必ずしも100%のウイルス検出および駆除を保証するものではありません。また、ウイルスが検出された感染ファイルは削除されます。削除されたメールやファイルの復旧はできません。
  
• 本サービスはメール送受信時の感染ウイルスを対象とするものであり、PCのメモリやハードディスク内の感染しているファイルはチェック対象となりません。また、感染した環境からウイルスを駆除するものでもありません。
  捕捉：ご自身のパソコンを保護されるためには、ウイルス駆除ソフトをインストールし、こまめにアップデートされることをお薦めします。
  
• 本サービスは「POP before SMTP」にて提供いたしております。
  
  

  メールを送信する前に “メール受信” の操作を行い、POP認証 (メールを受信する際のユーザー確認) を受けます。 　※ 送信は、受信操作後 (POP認証後) 10分以内に行ってください。 時間を過ぎたり、インターネットへの接続を切ったりす ると認証が無効になります。 その場合には、再度 “メール受信”操作が必要となります。 メールソフトの自動切断設定にもご注意ください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ メールソフトの自動切断設定：メール送受信の作業後に 接続を切断するように設定されている事 * 到着メールがなくても一度“メール受信”を行ってから、“メール送信”の手順で操作ください。

  
  
• メール送信時においては、専用SMTPサーバを経由し、かつメール情報のmail fromに専用メールアドレスを含むメールをウイルスチェックの対象とします。両条件を満たさない場合は、ウイルスチェックの対象とはなりません。
  
• メール送信時において、専用SMTPサーバは、TAM Internet Serviceアクセスポイント（TAM-DSL、フレッツサービス含む）接続を経由してください。
  
• パスワード付のファイルや暗号化されたファイルはウイルス検知できません。
  
• WindowsおよびDOSに感染するウイルスと、マクロウイルスのうちWindowsおよびMacintoshのウイルスをチェックの対象とします。マクロウイルス以外のMacintoshウイルスおよびこれら以外のOSを対象としたウイルスには対応していません。
  
• 本サービスの利用およびそれに関連して生じたお客様または第三者の損害に対して、TAM Internet Serviceはいかなる責任も負いかねます。また一切の補償、賠償も行いません。
  
  

◆ウイルス検知時のアクションについて

●添付ファイルにウイルスを検知した場合：

■メールの受信者に対して

ウィルス感染ファイルを駆除、または削除し、送信先（TO：）にメールを配送します。(英語文、日本語文)

受信者宛てメッセージ　注意：赤字部分はその都度変わります。

------------------ Virus Warning Message(on network) Found virus (ウイルス名) in file (添付ファイル名) The file is deleted. ウィルス検出通知---------------------------------- このメールにウィルス(ウイルス名)が見つかりました。 ウィルスが検出されたファイル(添付ファイル名)は、駆除または削除 しました。 ------------------------------------------------- （送信されたメール本文が表示されます） ------------------ Virus Warning Message (on the network) (添付ファイル名) is removed from here because it contains a virus. -------------------------------------------------

●メール本文にウィルスを見つけた場合：

■メールの送信者に対して

エラーとなり、送信元（FROM:）にエラーメールが送信されます。

送信者宛てエラーメールサンプル　注意：赤字部分はその都度変わります。

This is the Postfix program at host ns.example.com. I'm sorry to have to inform you that the message returnedbelow could not be delivered to one or more destinations. For further assistance, please send mail to <postmaster> If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the message returned below. The Postfix program <baba@example.com>: host 157.205.250.44[157.205.250.44] said: 570 Found virus in your email.The mail is Rejected. (in reply to end of DATA command) -------------------------------------------------

●添付ファイル、本文両方にウィルスが感染していた場合：

■メールの送信者に対して

上記のメール本文にウイルスを見つけた場合と同様の処理となります。
送信元（FROM:）に上記エラーメールが送信されます。