TAM インターネットサービス |
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| 項目 | 内容 | 備考 |
| メール保存容量 | 30Mbyte | 保存容量を超えた場合、 新しいメールは届かなくなります のでご注意ください |
| メール保存期間 | 30日間 | 30日間を超えたメールは未読・既読に関わらず削除されます |
| 1通あたりの上限 | 約10Mbyte | メールヘッダに記載される内容や添付ファイルにより、お客様環境で10Mbyteに満たない場合でも送受信できない場合があります |
| 他社プロバイダからの利用制限 | 有り | メール受信に制限はありません メール送信は下記「他社プロバイダからメールサービスをご利用の方へ」をお読みください |
ＴＡＭインターネットサービス以外のプロバイダからメールサービスをご利用の方は以下の注意が必要です。
尚、ご利用のプロバイダにより、OP25B(Outbound Port 25 Blocking）を実施している場合があり、実施の有無によって設定方法が異なります。
※OP25Bとは、プロバイダの外部のメール送信サーバにお客様から直接接続できないようにすることで迷惑メールの発信を防ぐ措置です。
■ご利用のプロバイダがOP25Bを実施している場合
・SMTP Authを利用して、サブミッションポート（Submission Port）からメールを送信します。
＜SMTP Authの設定方法＞
・ご使用のメールソフトがSMTP Authに対応しているかを確認します。（OutlookExpress6.0、Thunderbirdなど）
・現在の設定から以下の点を変更します。
・送信メールサーバのポート番号：587
・SMTP Authを有効にする
・アカウント、パスワードの入力が必要な場合は、
メール受信設定と同じものを入力する
■ご利用のプロバイダがOP25Bを実施していない場合
・POP before SMTPを利用してメールを送信します
＜POP before SMTPの方法＞
メールを送信する前に “メール受信” の操作を行い、POP認証 (メールを受信する際のユーザー確認) を受けます。
※ 送信は、受信操作後 (POP認証後) 10分以内に行ってください。
時間を過ぎたり、インターネットへの接続を切ったりす ると認証が無効になります。
その場合には、再度 “メール受信”操作が必要となります。
メールソフトの自動切断設定にもご注意ください。
メールソフトの自動切断設定：メール送受信の作業後に 接続を切断するように設定されている事
* 到着メールがなくても一度“メール受信”を行ってから、“メール送信”の手順で操作ください。
近頃、ウイルスメールによる被害が相次いで報告されております。
お使いのパソコンにウイルス対策ソフトがインストールされていない場合は、ご用意されるか、メールウイルスチェックサービスを利用しましょう。
メールを経由して感染するコンピュータウイルスは増加の一方！
気をつけていても「ついうっかり！」なんてことが無いよう、是非予防しましょう。
くわしくはこちら※独自ドメインでのメールウイルスチェックサービスについてはこちら
ウイルスメールが原因の可能性があります！
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《エラーメッセージ内容》：「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、 またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」
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上記エラーが表示され、メール受信が出来なくなった場合は、
メール感染型ウイルス W32.Aliz 、 W32.Klez 、 W32.Badtrans 、 W32.Badtrans亜種（ W32/Badtrans.B ウイルス） もしくは、これらに類した未知ウイルスに過剰反応した”ウイルス対策ソフトの誤動作”が要因の可能性があります。
この症状はおおむね、ご使用ウイルス対策ソフトの定義ファイルの更新や、ウイルス対策ソフトのバージョンアップをすることにより、解消できるようです。
メールアカウントのプロパティ『サーバーにメッセージのコピーを置く』設定で使用される場合は、以下の事柄にご注意ください。
規定の容量を超過した場合、サーバー側で自動的に旧メールから順に削除されることとなります。 （2006年12月13日以降は送信元にエラーメールが返送され、新しいメールが届かなくなりますのでご注意ください）
また、大量にサーバーにメールを残した状態でメールチェックを行いますと負荷の原因となり、メールソフトの誤動作や、受信エラーを引き起こす可能性がありますので、頻繁にサーバーよりメールを削除されることを、お勧めいたします。
なお、使用メールソフトの変更、OSの入れ替え、パソコンの買い替え等をされた場合には、従来までのサーバーに残されてあるメール全てを受信されることとなります。サーバー側の障害によるものではございませんので予めご承知おきください。
また、弊社メールシステム改変時等に、サーバーに残されていたメールが再着信する可能性がございます。予めご承知おきください。
